Exness (エクスネス) のスマートフォン用アプリは、最新のiOS用のセキュリティ向上や機能向上のアップグレードなどを行うプロセス上で、日本のiPhone (アイフォーン) 用のApp Storeでの取り扱いが一時停止されています。2023年7月時点の「Exness (エクスネス) トレーダー」アプリの対応はiOS 14.5以降でしたが、12月時点では取り扱い一時停止につき、Android用のExnessトレーダーアプリのAndroid 5.0以降の対応になっています。